أثار تعرّض مضيفة طيران للإهانة خلال رحلة جوية من إسطنبول إلى نيودلهي تعاطف الملايين من رواد منصات التواصل الاجتماعي في
الهند والعالم.
وقد أعرب الرئيس التنفيذي لشركة الطيران “إنديغو”، سانجيف كابور، أمس الأربعاء، عن دعمه للمضيفة الجوية التي شوهدت
في مقطع مصور شاهده الملايين، وهي تتجادل بشدة مع أحد الركاب، وتخبره أنها موظفة وليست خادمة له.
وقال كابور في تغريدة له على موقع تويتر: “كما قلت سابقًا، طاقم الطائرات بشر أيضًا”.
وكانت الواقعة قد حدثت بتاريخ 16 ديسمبر عندما اشتكى أحد المسافرين من خدمة تقديم الطعام، لينفعل بشدة على إحدى المضيفات
التي كانت تحاول أن تشرح له ضوابط وقواعد تقديم وجبات الطعام على الطائرة.
وبعد قليل حضرت مضيفة أخرى لتدخل في جدال حاد مع ذلك المسافر الذي لم تكن صورته ظاهرة في المقطع المصور، قائلة: “زميلتي
دخلت في نوبة بكاء بسببك تصرفاتك”.
وعقب ذلك دخل الطرفان في موجة من النقاش الحاد، ليعلو صوت الراكب: “لماذا تصرخين أنت خادمة”. وهنا ترد المضيفة: “أنا أصرخ لأنك
فعلت المثل. أنا موظفة ولسنا خادمتك”.
وتابعت بينما كانت إحدى المضيفات تحاول أن تهدئ من الوضع: “لست آسفة يا سيدي.. ولا يمكنك أن تتحدث مع الطاقم بهذه الطريقة.. أنا
أستمع إليك بكل احترام وود.. ولكن في المقابل عليك احترام طاقم الطائرة أيضا”.
TweetTempers soaring even mid-air: “I am not your servant”
An @IndiGo6E crew and a passenger on an Istanbul flight to Delhi (a route which is being expanded soon with bigger planes in alliance with @TurkishAirlines ) on 16th December : pic.twitter.com/ZgaYcJ7vGv
— Tarun Shukla (@shukla_tarun) December 21, 2022
